Chính sách và phạm vi áp dụng của chúng tôi
Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn đồng ý với các điều khoản sử dụng hiện hành. Các điều khoản này quy định cách chúng tôi xử lý giao dịch, bảo vệ thông tin tài khoản và giải
-
1
quyết tranh chấp. Phạm vi dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống — chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại những nơi không được phép theo luật địa phương. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ví
-
2
điện tử nội địa như MoMo hay ZaloPay, giao dịch đó được ghi nhận theo đúng chính sách tài khoản đã được công bố. Nếu có bất kỳ thay đổi điều khoản nào, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo đăng
-
3
nhập trên điện thoại. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch đều được xem xét theo quy trình khiếu nại
-
4
nội bộ trước khi chuyển sang cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch theo quy định bảo lưu dữ liệu và xóa thông tin khi hết thời hạn lưu trữ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.